Rumored Buzz on النزاعات بين الموظفين
Rumored Buzz on النزاعات بين الموظفين
Blog Article
السرية. في كثير من الأحيان، سيحاول المديرون الحد من الصراع من خلال السرية
التعلم و التطوير التعليم المخصص: مستقبل التطور التعليمي
في هذه الخطوة يتعين تحويل الهدف المشترك الذي جرى تحديده إلى حل لهذا النزاع، مع مراعاة تلبية هذا الحل النزاع المطروح دون تفضيل أحد الطرفين عن الآخر، مع التأكد من فهم كل طرف الدور الذي سيلعبه في القرار.
يعزز التدريب الإداري التواصل الفعال والتفاعل الإيجابي في بيئة العمل. عندما يتم تدريب المديرين والقادة على كيفية تحفيز الفرق وتعزيز التعاون والعمل المشترك، يكون له ذلك تأثير إيجابي على تحقيق الأهداف المشتركة.
تحفيز التعاون والمشاركة الفعالة: يمكن تحقيق ذلك من خلال إشراك المشاركين في تجارب وتمارين جماعية تطبق المهارات الإدارية المكتسبة.
يتعين على المشاركين اختيار الأسلوب الذي يتوافق مع تطلعاتهم ويمكنه دعم تحقيق تطورهم الشخصي والمهني.
مع ذلك يمكن أن تؤدي إدارة الصراع بحكمة وذكاء إلى فرص أكبر من الإبداع أو أن الصراع سيقود إلى قرارات أفضل. على سبيل المثال نتيجة لخلاف حول سياسة العمل، قد يتعلم المدير من الموظف أن التقنيات الحديثة تساعد في حل المشكلات بطريقة جديدة وغير متوقعة. وتشمل النتائج الإيجابية للصراع في مكان العمل ما يلي:
كن في حالة تأهب لأي تراجع في أداء الموظفين. مثلا قد تلاحظ أعضاء النزاعات بين الموظفين فريقك يتهامسون لبعضهم البعض، ثم يتوقفون عند دخولك!
يواجه مجال التدريب الإداري بعض التحديات التي يجب التعامل معها بشكل فعال. من أبرز هذه التحديات هي عدم تطبيق المهارات المكتسبة في العمل العملي، حيث يمكن أن يواجه المشاركون صعوبة في تنقل المعرفة وتطبيقها في سياقات العمل الحقيقية.
متابعة التطبيق العملي: ينبغي تقديم فرص للمشاركين لتطبيق المهارات والمفاهيم التي تم تعلمها في برامج التدريب في سياقات العمل الحقيقية.
عند حل أي نزاع؛ يجب أولًا تحديد مصدره، للحصول على صورة واضحة عن الوضع والعوامل التي أدت إلى تصعيده، وذلك من خلال طرح الأسئلة على طرفي النزاع وسماع منهم تفاصيل ما حدث، ومن ثم جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول وجهة نظر كل طرف.
في هذه الاستراتيجية يتم تجنب المسألة المطروحة، عندما يشعر أحد الطرفين أنه لا يمتلك الوقت الكافي لمناقشة المشكلة، أو أنها تبدو له تافهة.
قم بتوفير آليات لمراجعة وتقييم مهارات المشاركين بانتظام لمساعدتهم في تعزيز تطبيق المهارات المكتسبة في العمل العملي.
يتوفر مجموعة متنوعة من برامج التدريب الإداري لتلبية احتياجات المديرين والقادة في المهارات المحددة التي يرغبون في تطويرها.